Privacybeleid
Preambule
Het Verdrag (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van persoonsgegevens (hierna de AVG) bepaalt het wettelijke kader dat van toepassing is op de verwerking van persoonsgegevens. Deze tekst versterkt de rechten en plichten van de verwerkingsverantwoordelijken, de verwerkers, de betrokken personen en de ontvangers van de gegevens.
Vervolgens werd, ter implementatie van de wijzigingen van de AVG, de wet nr. 78-17 van 6 januari 1978, de zogenaamde "Loi Informatique et Libertés", gewijzigd door wet nr. 2018-493 van 20 juni 2018 en ordonnantie nr. 2018-1125 van 12 december 2018 betreffende gegevensbescherming.
Het huidige beleid wordt geïmplementeerd door SCI G.L.C.M., wiens belangrijkste activiteiten de promotie en ontwikkeling van het kasteel van Meung sur Loire zijn.
Voorwerp
Het doel van dit «beleid inzake de bescherming van persoonsgegevens» is u te informeren over de verwerkingen die SCI G.L.C.M. uitvoert op uw verzamelde persoonsgegevens.
Deze behandelingen maken het onder andere mogelijk om bij u de promotie of levering van onze verschillende producten en diensten te waarborgen.
Gegevens: oorsprong, doelen en bewaartermijn
De verzamelde persoonsgegevens zijn om verschillende redenen noodzakelijk, met name:
• Voor de promotie en verspreiding van informatie (verzenden van nieuwsbrieven, communicatie over het programma...)
• Om te voldoen aan onze wettelijke en administratieve verplichtingen,
• Voor klantrelatiebeheer,
Ter verbetering van onze diensten,
• Voor het opstellen van statistieken.
In deze hoedanigheid kunnen bepaalde verzamelde of verwerkte gegevens wettelijk vereist zijn of noodzakelijk zijn voor communicatie. Uw persoonsgegevens kunnen via verschillende communicatiekanalen worden verzameld. Wij zullen uw persoonsgegevens voornamelijk gebruiken voor de volgende doeleinden: informatie en promotie van onze evenementen en aanbiedingen om het Château de Meung sur Loire te promoten en te valoriseren.
Wij bewaren en verwerken uw persoonsgegevens gedurende de periode die nodig is om het nagestreefde doel te bereiken. De maximale bewaartermijn is 3 jaar.
Om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen of te reageren op verzoeken van toezichthouders en bestuursorganen, evenals voor historische, statistische of wetenschappelijke onderzoeksdoeleinden, kunnen wij worden gedwongen uw gegevens te archiveren onder de wettelijke voorwaarden.
Hieronder vindt u gedetailleerde informatie over de verwerkingen die wij op uw persoonsgegevens uitvoeren, met name met betrekking tot:
• de doeleinden van de verwerkingen,
• de wettelijke grondslagen die hun verwerking mogelijk maken,
hun houdbaarheid,
• hun ontvangers,
• hun herkomst wanneer bepaalde gegevens niet rechtstreeks door SCI G.L.C.M zijn verzameld
Toegangsrechten en updates
U kunt te allen tijde, onder de door de wet bepaalde voorwaarden, toegang krijgen tot uw persoonsgegevens, zich verzetten tegen de verwerking ervan op legitieme gronden, deze laten rectificeren, de verwijdering ervan aanvragen, de beperking van de verwerking ervan, de overdraagbaarheid ervan, of instructies geven over het lot ervan na uw overlijden.
U kunt zich te allen tijde en zonder opgave van redenen verzetten tegen het gebruik van uw gegevens voor commerciële prospectie door SCI G.L.C.M. U kunt ten slotte, wanneer de rechtsgrondslag voor de verwerking toestemming is, deze toestemming intrekken.
Houd er rekening mee dat de uitoefening van sommige van deze rechten de SCI G.L.C.M kan beletten, afhankelijk van het geval, bepaalde producten of diensten te leveren.
Om dit te doen, hoeft u alleen maar een eenvoudige brief te sturen naar SCI G.L.C.M – Château de Meung sur Loire – 16, place du Martroi – 45 130 Meung sur Loire.
U kunt uw verzoek ook richten aan de Functionaris voor Gegevensbescherming, per e-mail: info@chateau-de-meung.com
In geval van geschil kunt u een klacht indienen bij de CNIL, wiens website toegankelijk is via het volgende adres: http://www.cnil.fr en het hoofdkantoor is gevestigd aan de Place de Fontenoy 3, 75007 Parijs.
Doel 1. Communicatie door SCI G.L.C.M
| Onder-specificatie | Wettelijke grondslag voor de verwerking | Bewaartermijn van gegevens | Ontvanger van de gegevens | Gegevens verkregen van derden | Aanvullende informatie |
|---|---|---|---|---|---|
| Beheer van elektronische communicatie (nieuwsbrief) | Toestemming* | Drie (3) jaar vanaf de laatste communicatie | Nee | ||
| Realisatie van visuele uitingen voor elektronische of fysieke communicatie (posters, flyers, ...). | Toestemming* | Drie (3) jaar vanaf de laatste communicatie | Nee |
U heeft de mogelijkheid om uw toestemming voor de verwerking van deze gegevens voor dit subdoel in te trekken.
Einddoel 2. Klantenbeheer door de SCI G.L.C.M
Algemene beschrijving van de doelstelling: productbeheer en beheer van de relatie tussen klanten en de SCI G.L.C.M.
| Onder-specificatie | Wettelijke grondslag voor de verwerking | Bewaartermijn van gegevens | Ontvanger van de gegevens | Gegevens verkregen van derden | Aanvullende informatie |
|---|---|---|---|---|---|
| Klantbeheer | Noodzakelijk voor de transactie | Drie (3) jaar vanaf de transactie voor gegevens met betrekking tot die transactie | SCI G.L.C.M | Ja | Gebruik van de Regionale Toeristische Marktplaats |
| Klantbeheer | Noodzakelijk voor de transactie | Drie (3) jaar vanaf de transactie voor gegevens met betrekking tot die transactie | SCI G.L.C.M | Ja | Gebruik van Patrivia tickets |
Regionaal Toeristisch Marktplein - het reserveringssysteem van SCI G.L.C.M
Elk element dat online op de website kan worden gereserveerd www.chateau-de-meung.com komt uit het Regionale Toeristische Marktplaats Systeem (Open System Technology – Networks Alliance) dat gebruikers rechtstreeks in contact brengt met verkopers die geregistreerd zijn als leden van de Marktplaats. Voor elke boeking die vanaf de website wordt gemaakt www.chateau-de-meung.com de gebruiker moet akkoord gaan met deze Algemene Gebruiksvoorwaarden naast de Algemene Verkoopvoorwaarden van de verkoper die betrokken is bij de reservering.
Andere reserveringssystemen – Patrivia
Alle items die online geboekt kunnen worden op andere sites dan www.chateau-de-meung.com komen uit de systemen die rechtstreeks door hun managers worden beheerd. Voor elke reservering die via andere websites wordt gemaakt, moet de gebruiker de Algemene Gebruiksvoorwaarden accepteren, naast de Algemene Verkoopvoorwaarden van de verkoper die bij de reservering betrokken is.
Doelstelling 3. Prospectie en analyse
Algemene beschrijving van het doel: Aanbod ontwikkelen, bezoekers kennen en binden.
| Onder-specificatie | Wettelijke grondslag voor de verwerking | Bewaartermijn van gegevens | Ontvanger van de gegevens | Gegevens verkregen van derden | Aanvullende informatie |
|---|---|---|---|---|---|
| Bezoekersbeheer | Gerechtvaardigd belang van SCI G.L.C.M | Drie (3) jaar vanaf de laatste inlogdatum | SCI G.L.C.M | Google Analytics, Facebook-pixel | |
| Klanttevredenheidsbeheer | Toestemming* | Drie (3) jaar vanaf de laatste inlogdatum | Nee |
U heeft de mogelijkheid om uw toestemming voor de verwerking van deze gegevens voor dit subdoel in te trekken.